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推行、保持南京iso9001认证质量体系运行的困惑

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推行、保持南京iso9001认证质量体系运行的困惑

发布日期:2020-02-28 作者: 点击:

1.只在乎质量管理体系认证80%的公司最高管理者只在乎获得质量管理体系认证,不在乎,不了解,不投资以提高质量管理的效率和效力系统运作,甚至是实际的质量体系管理视同一个附属部门,使领导和员工对质量体系的规范工作有抵触情绪,每个人仍然可以按自己的意愿工作。如此长远的发展必然导致企业管理中的“两皮”现象。建立的系统与实际操作不一致。质量体系管理纯粹是为了获取证据和装饰外墙。从领导的骨干来看,根本不进行质量管理。 


2.仅是企业间自卫的武器质量系统程序文件。它是企业业务流程中质量管理的概述,是规范性的指导文件,但程序文件不能全面,仅在生产和运营管理过程中才能纠正。质量意识和思想基础关于事物发展的因果关系以解决质量问题,并经过不断的总结和完善,形成了计划文件,以备将来指导。在许多企业中,质量管理体系的文件已实质上成为企业管理坚实基础上所有部门的自卫武器。讨论问题的部门有自己的话。他们有文件作为借口的依据。很难做。在日常管理中,首先要谈条件,然后再与人员讨价还价。急于去做有利的事情,无利可图的事情是不愿意做的,他们都可以利用文件规则明亮而雄辩地“说些事情”。对于无法推论的事物,我们强调客观因素,并以“程序”作为缓冲,或在谈判后接受条件。 


3.我相信质量体系可以覆盖一切并治愈所有疾病。质量体系文件说明了基本的程序要求。我们在此框架内使用质量体系的八项管理原则来解决企业生产和运营中与产品相关的问题。而不是将企业运营中的任何问题都归咎于质量体系管理。实际上,在企业管理过程中,存在着质量体系管理,人事体系管理,财务体系管理,管理决策管理等。质量体系管理只是生产经营过程中产品质量相关内容的管理。 。 


4.对质量管理体系文件的否定或什至不正确的使用。一方面将质量体系管理作为领导指示的检查员,另一方面集中审核,专项审核,月度检查,季度检查等使所有工作部门疲惫不堪。认证后质量管理的下降与对领导者素质的单方面理解是分不开的。公司最高管理层必须非常重视对质量体系文件的理解。推广ISO9001要求动员大量资源和新的无形资源。由于缺乏管理权限和对企业资源的控制,仅依靠基层来推广ISO9001太困难了。 

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5.将质量系统管理视为一种“救济”。质量系统管理员的职位本质上是空缺。只有当领导者需要处理质量事故时,他们才将质量系统管理视为事故调查员,或者只是忙碌的人。处理具体细节的作用。由于没有足够的授权,没有很高的后期处理,而且员工也不会自觉或不自觉地注意它,因此它根本不能起到规范系统指导操作的作用。制定的质量体系管理措施和方法无法执行,员工仍然遵守领导者的“法令”。 


6.只看结果而不看过程领导管理思维只看结果而不看过程,这违背了质量管理体系“使用过程的方法”的基本原则,从而减少了对过程的无意识。实施质量管理体系文件是否做质量管理记录或程序,并添加虚假数据作为证据。只要“看到菜刀”,这样的事情继续下去,势必会导致企业管理水平下降。

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