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质量手册怎么编写

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质量手册怎么编写

发布日期:2022-02-23 作者: 点击:

ISO9000质量手册

质量手册

质量手册在国际标准中的规定是:总结、阐述和指导质量体系实践的主要文件, 是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领文件。质量手册的作用是:

1、在企业内部,是经企业最高领导人批准发布、权威、实施各项质量管理活动的基本法律法规和行动准则;

2、在实施外部质量保证时,ISO9000质量手册可以证明企业质量体系的存在,具有质量保证能力的书面表达和书面证据是获得用户和第三方信任的手段;

质量手册不仅为协调质量体系的有效运行提供了有效的手段,也为质量体系的评价和审核提供了依据。

质量手册与其他企业标准和规章制度的关系

1质量手册是建立在完善企业其他标准和规章制度的基础上的;

2、 ISO9000质量手册经企业最高领导批准,其他标准和制度注重实际操作,发布水平较低;

3. 质量体系手册严格按照质量环原则和系统原则设计、建立和运行;由于层次限制,其他规章制度系统性较差。

质量手册内容概述

前言:

企业简介:简要描述企业名称、企业规模、企业历史演变、隶属关系、所有制性质、主要产品情况(产品名称、系列型号、)、标准、主要销售区域、企业地址、方式等。

目的:解释为什么要开展这项活动。

范围:说明活动涉及的(产品、项目、流程、活动)...)范围。

职责:说明活动的管理和执行,验证人员的职责。

程序内容:详细说明活动的内容和要求。

质量记录:列出使用或生成活动的记录。

支持文件:列出支持本程序的第三层文件。

手册介绍:介绍本质量手册所依据的标准和引用的标准;手册的适用范围;必要时可说明术语、符号和缩略语。

发布令:简要说明公司质量手册已按选定标准编制,并批准发布和实施。发布令必须作为公司的最高经理进行描述,并亲自签署姓名和日期。

质量方针和目标(略)

组织机构:行政组织机构图、质量保证组织机构图指以图示方式描绘出本组织内人员之间的相互关系。质量职能分配表指以表格方式明确体现各质量体系要素的主要负责部门、若干相关部门。

质量体系要求:根据质量体系标准的要求和公司的实际情况,简要阐述控制各质量体系要素的内容、要求和措施。努力使语言简洁、精细、准确,必要时引用相应的程序文件。

质量手册管理规则:简要说明质量手册的编制、审核和批准;质量手册修改和更改规则;质量手册管理和控制规则。

附录:质量手册中涉及的附录放在这里(如有必要,可以附上系统文件目录、质量手册修改控制页等)。A、附录B,以此顺延。


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