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新手帮助

发布日期:2018-09-07 作者: 点击:

1.泽林可办理哪几种类型的认证呢?

泽林提供:体系认证、资质认证、CE、CQC、CCC等全品类总计200多种的认证服务。


2.通过泽林进行的认证有什么不一样呢?

泽林为半自营式平台,认证团队为资深业内专家,能为您提供专业、省钱、省时、省事的认证服务。


3.通过泽林认证,分几次付款?

下单后,首付30%即可开始办理认证,出证后付余额。


4.该如何查询认证状态?

泽林会以站内信的形式通知您认证动态。


5.可以通过哪几种方式付款?

目前主要通过线下汇款进行付款,帐号信息:


公司名称:南京泽林认证咨询有限公司


开户银行:中国银行南京草场门支行


银行帐号:476 758 444 138


6.在泽林办理认证,通过率高吗?

由于泽林的高度专业精神,在泽林办理认证,不通过的可能性很低。


7.前期通过别的机构办理的认证,是否可以通过证优客进行管理?

在泽林平台上传证书相关信息,即可进行证书管理,享受证书年审提醒、证书状态查询等服务。


8.手机验证码收不到怎么办?

可能是网络问题,请在一分钟后重新获取。


9.为什么订单总是提交不成功

订单总是无法提交成功可能是以下两个原因导致的:


(1)订单信息填写不完整;


(2)网络延时,请检查订单信息或者稍后再试。


10.我需要的认证查找不到怎么办?

联系在线客服或在工作时间拨打我们的服务热线:400-622-9001


11.价格能否再便宜一点?

您好,泽林明码标价,已经为您提供当季优惠价,不议价。


12.什么情况下可以退款?

已支付首付款,在约定时间内认证未成功通过可申请退款。


13.同时购买多项认证服务,是否可以享受打包优惠?

请关注相关活动促销信息,或者咨询在线客服。


14.证书和发票邮寄的运费由谁负担?

正常状态下的证书和发票,运费由泽林承担


15.收到的证书信息有误怎么办?

请在收到证书扫描件的第一时间,仔细核对证书相关信息,并在第一时间将在问题反馈给您的专属顾问。


16.如何修改公司的登录手机号?

请联系客服并提交相关资料,确认相关资料后,方可进行修改。


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